Le système rencontre actuellement des problèmes

À propos du site

⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

Incidents épinglés

mardi 20 janvier 2026

Application Reservit [Reservit] Application mobile

Cher Clients,

Nous avons identifié qu’un dysfonctionnement temporaire affecte actuellement l’accès à l'application mobile Reservit sur certains appareils équipés du système Android.

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter ou si l'application se ferme de manière inattendue, une manipulation simple permet de rétablir la situation immédiatement. Voici la procédure à suivre sur votre smartphone :

  • Rendez-vous dans les Paramètres de votre téléphone.
  • Allez dans la section Applications (ou Gestion des applications).
  • Sélectionnez l'application Reservit.
  • Cliquez sur Stockage.
  • Appuyez sur "Vider le cache" puis sur "Effacer les données" (ou "Vider le stockage").
  • Relancez l'application et connectez-vous à nouveau.

Cette opération permet de réinitialiser les fichiers temporaires qui bloquent l'accès et n'affecte en rien vos réservations ou vos données clients.

Nos équipes techniques travaillent activement à la résolution définitive de cet incident pour une prochaine mise à jour.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour tout complément d'information.

Bien cordialement, Le service clients Reservit

Incidents antérieurs

jeudi 13 juillet 2023

Aucun incident signalé

mercredi 12 juillet 2023

Aucun incident signalé

mardi 11 juillet 2023

[Booking.com] Incidence : Défaut d’intégration de réservations en provenance de Booking.com

Chers Clients,

Booking.com rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis 12h30 (Heures UTC).

Les équipes Booking travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

Si vous n'êtes pas connectés à Booking alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le service Clients

  • Chers Clients,

    Le partenaire Booking.com nous informe d'un retour à la normale depuis 14 h 38 (heure UTC).

    Les réservations sont renvoyées sans dysfonctionnement vers votre Channel Manager Reservit.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • lundi 10 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 9 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 8 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 7 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 6 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 5 juillet 2023

    [Paybox-Verifone] Erreur de paiement sur les pages de réservation Reservit entre Reservit et Paybox-Verifone

    Chers Clients,

    Paybox-Verifone rencontre actuellement un défaut de paiement entre Reservit et l’interface de paiement Paybox-Verifone depuis le 04/07.

    Les équipes de Paybox-Verifone travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Si vous n'êtes pas équipés de l’Interface de paiement Paybox-Verifone alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis le 05/07 à 14h (heure UTC)

    Les erreurs de paiement de l’interface Paybox-Verifone présentes sur les pages de réservation sont désormais résolues.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

    • mardi 4 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 3 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 2 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 1 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 30 juin 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 29 juin 2023

    [Booking.com] Incidence : Défaut d’intégration de réservations en provenance de Booking.com

    Chers clients,

    Booking.com rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis 9h10 (Heures UTC).

    Les équipes Booking travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Si vous n'êtes pas connecté à Booking alors vous n'êtes pas impacté par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le service Clients

  • Chers Clients,

    Le partenaire Booking.com nous informe d'un retour à la normale depuis 11 h 03 (heure UTC).

    Les réservations sont renvoyées sans dysfonctionnement vers votre Channel Manager Reservit.

    Vous pouvez désormais ouvrir le canal booking pour votre établissement.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • mercredi 28 juin 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 27 juin 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 26 juin 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 25 juin 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 24 juin 2023

    Aucun incident signalé