Chers clients,
Le PMS Hotello vient de nous informer ce 27 Novembre à 09h30 (HNE) d'un défaut d'envoi des synchronisations vers votre Channel Manager Reservit dans les dernières 24h.
Les synchronisations sont rétablies chez Hotello depuis 8h00 (heure HNE) et sont envoyées progressivement par le partenaire. Les informations continuent d'être traitées au fur et à mesure.
Nous vous aviserons lorsque toutes les données auront été reçues. Nous vous invitons à vérifier que toutes vos réservations aient bien été intégrées dans votre PMS.
PS: Si vous utilisez Reservit PMS ou un autre PMS alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.
Cordialement, Le service Clients
Chers Clients,
Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 16h00 (heure HNE).
L’envoi des données depuis le PMS Hotello vers Channel Manager Reservit est de nouveau effectué sans aucun dysfonctionnement.
Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.
Nous vous remercions de votre confiance.
Cordialement,
Le service Clients Reservit
