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⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

Incidents antérieurs

mercredi 12 juillet 2023

Aucun incident signalé

mardi 11 juillet 2023

[Booking.com] Incidence : Défaut d’intégration de réservations en provenance de Booking.com

Chers Clients,

Booking.com rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis 12h30 (Heures UTC).

Les équipes Booking travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

Si vous n'êtes pas connectés à Booking alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le service Clients

  • Chers Clients,

    Le partenaire Booking.com nous informe d'un retour à la normale depuis 14 h 38 (heure UTC).

    Les réservations sont renvoyées sans dysfonctionnement vers votre Channel Manager Reservit.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

  • lundi 10 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 9 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 8 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 7 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 6 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 5 juillet 2023

    [Paybox-Verifone] Erreur de paiement sur les pages de réservation Reservit entre Reservit et Paybox-Verifone

    Chers Clients,

    Paybox-Verifone rencontre actuellement un défaut de paiement entre Reservit et l’interface de paiement Paybox-Verifone depuis le 04/07.

    Les équipes de Paybox-Verifone travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Si vous n'êtes pas équipés de l’Interface de paiement Paybox-Verifone alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis le 05/07 à 14h (heure UTC)

    Les erreurs de paiement de l’interface Paybox-Verifone présentes sur les pages de réservation sont désormais résolues.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

  • mardi 4 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 3 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 2 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 1 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 30 juin 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 29 juin 2023

    [Booking.com] Incidence : Défaut d’intégration de réservations en provenance de Booking.com

    Chers clients,

    Booking.com rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis 9h10 (Heures UTC).

    Les équipes Booking travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Si vous n'êtes pas connecté à Booking alors vous n'êtes pas impacté par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le service Clients

  • Chers Clients,

    Le partenaire Booking.com nous informe d'un retour à la normale depuis 11 h 03 (heure UTC).

    Les réservations sont renvoyées sans dysfonctionnement vers votre Channel Manager Reservit.

    Vous pouvez désormais ouvrir le canal booking pour votre établissement.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

  • mercredi 28 juin 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 27 juin 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 26 juin 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 25 juin 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 24 juin 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 23 juin 2023

    Booking.com - Défaut d'intégration de réservations distributeurs

    Cher client,

    Booking.com rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis 00h25 (Heures UTC). Les équipes Booking travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Pour éviter les réservations en surréservation, nous vous conseillons de fermer momentanément le canal Booking dans votre planning Reservit.

    Nous revenons vers vous dès leur retour, Si vous n'êtes connecté à aucun distributeur, alors vous n'êtes pas impacté par ce dysfonctionnement.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

    Cordialement, Le service Clients


    Dear customer,

    Booking.com is currently experiencing an issue sending reservations to your Reservit Channel Manager (since 00h25 UTC Time). The Booking teams are currently working on resolving it. We will get back to you as soon as they come back to us,

    If you are not connected to any distributor, then you are not affected by this malfunction.

    We apologize for any inconvenience.

    Best regards Customer Service

  • Chers Clients, Le partenaire Booking.com nous informe d'un retour à la normale depuis 01h25 (heure UTC) Les réservations sont renvoyées vers votre Channel Manager Reservit.

    Vous pouvez ouvrir de nouveau le canal Booking sur Reservit.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

    Cordialement, Le service Clients Reservit


    Dear Customers,

    Our Booking.com partner has informed us that the situation returns to normal at 01h25 AM (UTC Time) and reservations are being integrated into your Reservit Channel Manager.

    You can open the Booking.com channel on Reservit again.

    No further action needs to be taken.

    We apologize for the inconvenience,

    Yours sincerely

    Customer Service,

    Reservit