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⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

Incidents épinglés

samedi 22 août 2026

[Booking.com] Incidence : Ralentissement de l’envoi des données vers Booking.com

Chers Clients,

Booking.com rencontre actuellement des ralentissements concernant le traitement des données depuis votre Channel Manager Reservit depuis 12h00 (Heures UTC).

Certaines mises à jour de tarifs ou de disponibilités ne sont plus traitées en temps réel par notre partenaire. Il est donc possible que certaines réservations s'intègrent en hors stock dans Reservit.

Si vous n'êtes pas connecté à Booking.com alors vous n'êtes pas impacté par ce dysfonctionnement.

Nous vous tiendrons informés de toute évolution de la situation.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 08h00 (heure UTC).

    Les mises à jour sont traitées en temps réel par notre partenaire Booking.com.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • Incidents antérieurs

    mercredi 27 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 26 septembre 2023

    Connectivités PMS [PMS HOTELLO] - Défaut d'intégration des cartes de crédit dans le PMS HOTELLO

    Chers Clients,

    Le PMS Hotello nous a avisé avoir subit un incident au niveau de l'intégration des cartes de crédit des clients dans leur système depuis le 25 septembre.

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 13 h 00 (heure UTC) selon leurs équipes.

    Les cartes de crédit devraient s'intégrer dans Hotello dans la journée. Si ce n'est pas le cas, nous vous invitons à contacter leur service à la clientèle afin qu'ils puissent vous porter assistance.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    lundi 25 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 24 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 23 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 22 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 21 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 20 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 19 septembre 2023

    [Expedia] Erreurs lié à la mise à jour de disponibilités et tarifs

    Chers clients,

    Expedia a identifié une erreur interne qui empêchait la récupération de la mise à jour de données entre le 18 septembre à 21h au 19 septembre à 03h.

    Des réservations se sont intégrés en hors stock dans Reservit.

    Nous reviendrons vers chaque hôtel concerné.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée,

    Cordialement,

    Le Service Clients

    lundi 18 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 17 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 16 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 15 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 14 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 13 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 12 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 11 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 10 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 9 septembre 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 8 septembre 2023

    Aucun incident signalé