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À propos du site

⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

Incidents antérieurs

lundi 9 septembre 2024

Back Office / Gestionnaire [Reservit] Résolution de l’incidence : Problème d'accès au Back Office et Front Offrice de Reservit Hébergement

Chers Clients,

Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 14h55 (heure UTC)

Les accès au Back Office et Front office de Reservit Hébergement sont de nouveau possible sans aucun dysfonctionnement.

Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

Nous vous remercions de votre confiance.

dimanche 8 septembre 2024

Aucun incident signalé

samedi 7 septembre 2024

Aucun incident signalé

vendredi 6 septembre 2024

Aucun incident signalé

jeudi 5 septembre 2024

Aucun incident signalé

mercredi 4 septembre 2024

Aucun incident signalé

mardi 3 septembre 2024

Aucun incident signalé

lundi 2 septembre 2024

[Reservit] Incidence : Défaut d'envoi des information entre Reservit et le partenaire Booking

Chers clients,

Nous rencontrons actuellement un défaut d'envoi des informations entre Reservit et notre partenaire Booking depuis le 02/09 à 9h00 (UTC).

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous apporter.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 14 h 15 (heure UTC)

    L’envoi des informations entre notre partenaire BOOKING et le Channel Manager Reservit est de nouveau effectué sans aucun dysfonctionnement.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • dimanche 1 septembre 2024

    Aucun incident signalé

    samedi 31 août 2024

    Aucun incident signalé

    vendredi 30 août 2024

    Aucun incident signalé

    jeudi 29 août 2024

    Aucun incident signalé

    mercredi 28 août 2024

    Aucun incident signalé

    mardi 27 août 2024

    Aucun incident signalé

    lundi 26 août 2024

    Aucun incident signalé

    dimanche 25 août 2024

    Aucun incident signalé

    samedi 24 août 2024

    Aucun incident signalé

    vendredi 23 août 2024

    Aucun incident signalé

    jeudi 22 août 2024

    Connectivités PMS [PMS Hotello] Incidence : Défaut d'intégration des réservations dans le PMS Hotello

    Chers clients,

    Le PMS Hotello rencontre actuellement un défaut d'intégration des réservations.

    Les équipes du PMS Hotello travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    PS: Si vous n'êtes pas connectés au PMS Hotello alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part. Dans l'attente, nous vous conseillons de consulter les réservations directement dans Reservit.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement, Le service Clients

  • Bonjour,

    Nous souhaitons vous informer que le PMS Hotello a rétabli ses services le 22 août à 19h20 (HAE). Depuis lors, les équipes de surveillance Reservit n'ont plus observé de messages d'erreur concernant l'intégration, et ce, au cours des 12 dernières heures. Si vous constatez que certaines de vos réservations ne se sont pas correctement intégrées, nous vous recommandons de contacter le service client de votre PMS pour obtenir de l'assistance.

    Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

    Cordialement,

    L'Équipe Reservit

    • mercredi 21 août 2024

    Aucun incident signalé