[PMS Hotello] Incidence : Ralentissement de serveur - Intégration des réservations Jeudi 8 février 2024 à 16:29:29


Chers clients,

Le PMS Hotello rencontre actuellement un ralentissement au niveau de l'un de ses serveurs, ce qui pourrait impacter l'intégration de vos réservations dans le PMS Hotello.

Les équipes du PMS Hotello travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

PS: Si vous n'êtes pas connectés au PMS Hotello alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part. Dans l'attente, nous vous conseillons de consulter les réservations directement dans Reservit.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement, Le service Clients

Chers Clients,

Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 16h10 (heure HNE)

L’envoi des données depuis le PMS Hotello vers le Channel Manager Reservit est de nouveau effectué sans aucun dysfonctionnement.

Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

Nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement,

Le service Clients Reservit