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⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

Incidents épinglés

jeudi 19 septembre 2024

[Reservit] Incohérences de données Statistiques

Chers clients,

Nous rencontrons actuellement des incohérences de données statistiques dans le back office Reservit depuis le 16/09.

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous apporter.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

  • Chers clients,

    Nous vous informons que les données statistiques dans le back office Reservit sont de nouveau à jour depuis le 20/09.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

  • Incidents antérieurs

    mercredi 2 août 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 1 août 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 31 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 30 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 29 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 28 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 27 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 26 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 25 juillet 2023

    [Booking.com] Incidence : Défaut d’intégration de réservations en provenance de Booking.com

    Chers Clients,

    Booking.com rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis 10h05 (Heures UTC).

    Les équipes Booking travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Si vous n'êtes pas connectés à Booking alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le service Clients

  • Chers Clients,

    Le partenaire Booking.com nous informe d'un retour à la normale depuis 12 h 30 (heure UTC).

    Les réservations sont renvoyées sans dysfonctionnement vers votre Channel Manager Reservit.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

  • Interfaces de paiement [Paybox-Verifone] Erreur de paiement sur les pages de réservation Reservit entre Reservit et Paybox-Verifone

    Chers clients,

    Paybox-Verifone rencontre actuellement un défaut de paiement entre Reservit et l’interface de paiement Paybox-Verifone depuis 5h47 (Heures UTC).

    Les équipes de Paybox-Verifone travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Si vous n'êtes pas équipés de l’Interface de paiement Paybox-Verifone alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 07 h 31 (heure UTC)

    Les erreurs de paiement de l’interface Paybox-Verifone présentes sur les pages de réservation sont désormais résolues.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

  • lundi 24 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 23 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 22 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 21 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 20 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 19 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 18 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 17 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 16 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 15 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 14 juillet 2023

    Aucun incident signalé