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À propos du site

⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

Incidents épinglés

jeudi 19 septembre 2024

[Reservit] Incohérences de données Statistiques

Chers clients,

Nous rencontrons actuellement des incohérences de données statistiques dans le back office Reservit depuis le 16/09.

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous apporter.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

  • Chers clients,

    Nous vous informons que les données statistiques dans le back office Reservit sont de nouveau à jour depuis le 20/09.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

    • Incidents antérieurs

    jeudi 13 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 12 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 11 juillet 2023

    [Booking.com] Incidence : Défaut d’intégration de réservations en provenance de Booking.com

    Chers Clients,

    Booking.com rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis 12h30 (Heures UTC).

    Les équipes Booking travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Si vous n'êtes pas connectés à Booking alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le service Clients

  • Chers Clients,

    Le partenaire Booking.com nous informe d'un retour à la normale depuis 14 h 38 (heure UTC).

    Les réservations sont renvoyées sans dysfonctionnement vers votre Channel Manager Reservit.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • lundi 10 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 9 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 8 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 7 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 6 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    mercredi 5 juillet 2023

    [Paybox-Verifone] Erreur de paiement sur les pages de réservation Reservit entre Reservit et Paybox-Verifone

    Chers Clients,

    Paybox-Verifone rencontre actuellement un défaut de paiement entre Reservit et l’interface de paiement Paybox-Verifone depuis le 04/07.

    Les équipes de Paybox-Verifone travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Si vous n'êtes pas équipés de l’Interface de paiement Paybox-Verifone alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis le 05/07 à 14h (heure UTC)

    Les erreurs de paiement de l’interface Paybox-Verifone présentes sur les pages de réservation sont désormais résolues.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le Service Clients.

    • mardi 4 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 3 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 2 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 1 juillet 2023

    Aucun incident signalé

    vendredi 30 juin 2023

    Aucun incident signalé

    jeudi 29 juin 2023

    [Booking.com] Incidence : Défaut d’intégration de réservations en provenance de Booking.com

    Chers clients,

    Booking.com rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis 9h10 (Heures UTC).

    Les équipes Booking travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Si vous n'êtes pas connecté à Booking alors vous n'êtes pas impacté par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le service Clients

  • Chers Clients,

    Le partenaire Booking.com nous informe d'un retour à la normale depuis 11 h 03 (heure UTC).

    Les réservations sont renvoyées sans dysfonctionnement vers votre Channel Manager Reservit.

    Vous pouvez désormais ouvrir le canal booking pour votre établissement.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

    • mercredi 28 juin 2023

    Aucun incident signalé

    mardi 27 juin 2023

    Aucun incident signalé

    lundi 26 juin 2023

    Aucun incident signalé

    dimanche 25 juin 2023

    Aucun incident signalé

    samedi 24 juin 2023

    Aucun incident signalé