Le système rencontre actuellement des problèmes

À propos du site

⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement. Cette page est actualisée manuellement par l’équipe Reservit lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer les clients. Si un service vous semble en panne mais n’est pas indiqué comme tel ici, merci de nous le signaler.

Incidents épinglés

jeudi 19 septembre 2024

[Reservit] Incohérences de données Statistiques

Chers clients,

Nous rencontrons actuellement des incohérences de données statistiques dans le back office Reservit depuis le 16/09.

Notre équipe technique travaille actuellement à la résolution de cet incident dans les plus brefs délais.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de nouveaux éléments à vous apporter.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement,

Le Service Clients.

Incidents antérieurs

dimanche 18 février 2024

Aucun incident signalé

samedi 17 février 2024

Aucun incident signalé

vendredi 16 février 2024

Aucun incident signalé

jeudi 15 février 2024

Aucun incident signalé

mercredi 14 février 2024

Aucun incident signalé

mardi 13 février 2024

Aucun incident signalé

lundi 12 février 2024

Aucun incident signalé

dimanche 11 février 2024

Aucun incident signalé

samedi 10 février 2024

Aucun incident signalé

vendredi 9 février 2024

Aucun incident signalé

jeudi 8 février 2024

Connectivités PMS [PMS Hotello] Incidence : Ralentissement de serveur - Intégration des réservations

Chers clients,

Le PMS Hotello rencontre actuellement un ralentissement au niveau de l'un de ses serveurs, ce qui pourrait impacter l'intégration de vos réservations dans le PMS Hotello.

Les équipes du PMS Hotello travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

PS: Si vous n'êtes pas connectés au PMS Hotello alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part. Dans l'attente, nous vous conseillons de consulter les réservations directement dans Reservit.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

Cordialement, Le service Clients

  • Chers Clients,

    Nous vous informons d'un retour à la normale depuis 16h10 (heure HNE)

    L’envoi des données depuis le PMS Hotello vers le Channel Manager Reservit est de nouveau effectué sans aucun dysfonctionnement.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

  • mercredi 7 février 2024

    Aucun incident signalé

    mardi 6 février 2024

    Aucun incident signalé

    lundi 5 février 2024

    Aucun incident signalé

    dimanche 4 février 2024

    Aucun incident signalé

    samedi 3 février 2024

    Aucun incident signalé

    vendredi 2 février 2024

    Aucun incident signalé

    jeudi 1 février 2024

    Aucun incident signalé

    mercredi 31 janvier 2024

    [Booking.com] Incidence : Défaut d’intégration de réservations en provenance de Booking.com

    Chers Clients,

    Booking.com rencontre actuellement un défaut d'envoi des réservations vers votre Channel Manager Reservit depuis 15h35 (Heures UTC).

    Les équipes Booking travaillent actuellement à la résolution de ce dysfonctionnement.

    Si vous n'êtes pas connectés à Booking alors vous n'êtes pas impactés par ce dysfonctionnement.

    Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience.

    Cordialement,

    Le service Clients

  • Chers Clients,

    Le partenaire Booking.com nous informe d'un retour à la normale depuis 17h00 (heure UTC).

    Les réservations sont renvoyées sans dysfonctionnement vers votre Channel Manager Reservit.

    Aucune action supplémentaire n'est nécessaire de votre part.

    Nous vous remercions de votre confiance.

    Cordialement,

    Le service Clients Reservit

  • mardi 30 janvier 2024

    Aucun incident signalé